苹果iPhone对通信行业技术的真实影响 - 网购世纪
转载自：互联网 作者：cd3c.com
最近，我在和一个朋友谈论互联网未来的时候，我们聊到了通信行业内的创新和令人兴奋的事情。其中，iPhone自然成为了其中的话题。
我以前说过，尽管iPhone的出现令人兴奋，但它在网络和性能方面并没有显示出什么特别之处。显然，GSM/GPRS的手机不会有什么新奇之处，就算它支持Wi-Fi，也没什么了不起的。
然而，iPhone的新奇之处在于它通过一种很统一的通信接口简化了复杂的通信任务。
在北电，我们认为，未来在电信行业将有三大变化：在无线部分将出现4G(它能使互联网业务移动化)，在有线的承载部分将全部转换为以太网(它能使成本下降，能力上升)，使用统一通信(它将把应用和通信紧密地结合在一起)。这三大变化对于电信的未来都很重要。然而，很多情况下，业界会认为一种创新或者产品将会影响某一领域(如无线应用)，但事实上，它的真实影响是另一个方面的。
iPhone就是这样的设备。很多人都认为这是无线方面的一种创新，但它的实际价值在于对统一通信的贡献。作为一个通信技术，它无缝地整合了周边的各种应用程序，并且在各方面的表现都相当好。
如果你对iPhone还不太了解，我可以先做个简要介绍。它的界面非常简单，几乎所有的操作都可以通过在屏幕上点击一两次来完成。一些复杂任务的操作，也都比我之前见过的其他任何界面要简单。尽管很多工具都是基于互联网的，但其主要界面依然很简洁，并且仅仅通过一次点击就可以使用。
在北电，我们有一句话叫做“简单胜过复杂”。这和我们的策略和统一通信的指导思想有关。我们认为，这将缩短我们用来通信的工具与我们想要通信的信息之间的距离。而现在，它们之间的距离还非常远。很多情况下，我们用于存放信息和工作中需要的工具(表单、网页、ERP、CRM等)和我们用于通信的工具(电话、视频会议、电子邮件、即时通信工具等)之间是完全分离的。因此，我们可以考虑在应用程序之中嵌入通信功能。例如：表单中的单元可能不仅是公式和数据，而且还包含该公式创建人的信息。如果可以与之通信，甚至通过一次点击就可以直接给其拨打电话，或者给其发送相关的消息。这样，就把通信功能和应用程序本身的功能集成到了一起。
如果你认为，数据和通信工具之间的距离是导致生产力不高的一大因素，而且缩短他们之间的距离能够带来更好的商业体验和更高的生产效率，那么我们在统一通信方面的观点就达成一致了。微软和北电的创新通信联盟(Innovative Communications Alliance)就致力于这方面的工作。我们和其他应用程序厂商(如IBM)之间的合作也是同样的目的。
现在，想象一下，以后的设备不仅界面和iPhone一样好，而且还将整合最好的网络体验，具有很好的性能和极低的成本(这些需要4G和用以太网承载来实现)。无处不在的宽带连接体验和良好的终端用户体验将成为现实。
